الأسئلة المعتادة

مرحبا بك في قسم الأسئلة لبيلوت، سوف تجد إجابات على الأسئلة المعتادة.
لأية أسئلة أخرى، لا تترد في الاتصال بنا.

--------------------------------------------------------------------------------

كيف تعمل منتجات فريكسين ؟

ساعدوني ! أستخدم أقلام فريكسين و كراسي / صفحتي الآن فارغة مع عدم وجود أي أثر لعملي ! ماذا أفعل ؟ 

ساعدوني ! لقد نسيت أقلامي فريكسين في  الخارج حيث كان الجو حار و الآن لم تعد تعمل. 

أين يمكنني العثور على موزع لتّشكيلة بيلوت ؟

ألا يوجد خطرا لاستخدام منتج بيلوت في الطائرة ؟

هل منتجات بيلوت آمنة للأطفال ؟

كيف يتم وضع الحبر في بعض أقلام التعليم بيلوت ؟

كيف يتم إزالة الحبر عن الملابس ؟

أين يمكنني الحصول على تعبئة، خراطيش، أو تعبئة رصاصية  أو ممحاة ؟

-------------------------------------------------------------------------------

 

كيف تعمل منتجات فريكسين ؟

حبر منتجاتنا فريكسين يمحى بفضل التكنولوجيا الفريدة من نوعها للحبر الحساس للحرارة بيلوت. عندما تريد إجراء تصحيحات على ورقتك ،  أقلب ببساطة قلمك فريكسين وامحي ما كنت قد كتبت، وذلك بفضل أداة المحي. و كأنك تستخدم ممحاة كلاسيكية. احتكاك الأداة على الورق يمكن من تسخين الحبر إلى أكثر من 65° درجة مئوية مما يجعلها غير مرئية . و العكس يظهر الحبر ثانية عند درجة حرارة أدنى من -12° درجة مئوية.

< عودة

--------------------------------------------------------------------------------

ساعدوني ! أستخدم أقلام فريكسين و كراسي / صفحتي الآن فارغة مع عدم وجود أي أثر لعملي ! ماذا أفعل ؟ 

عند ترك كراسك، الواجبات المنزلية أو ملاحظات أخرى معرضة لمصدر حرارة مثل : المدفئة، لوحة أجهزة القياس للسيارة في يوم حار أو حتى بفعل عملية النسخ تكرارا ، قد تسخن صفحات كراسك مما يخفي حبر الفريكسين. إذا وجدت صفحاتك فارغة، ضع ببساطة كراسك في المجمد لفترة قصيرة. حبرنا الحساس للحرارة سيظهر مجددا إذا كانت درجة الحرارة أقل من -12°درجة مؤوية.  سيظهر إذا عملك مجددا عندما يتم تبريد  الصفحات و بذلك الحبر.

< عودة

--------------------------------------------------------------------------------

ساعدوني ! لقد نسيت أقلامي فريكسين في  الخارج حيث كان الجو حار و الآن لم تعد تعمل.

بما أنّ الحبر الحساس للحرارة يختفي تحت تأثير الحرارة، الحبر الموجود داخل أقلام فريكسين يختفي أيضا. إذا كان قلمك لا يبدو أنه يكتب، تأكد من أنه لم يتعرض لمصدر حرارة. إذا كانت هذه هي الحالة، حاول وضع قلمك في المجمد حتى يبرد الحبر بما فيه الكفاية. بعد إزالة قلمك منه، أتركه ليتكيف مع درجة حرارة الغرفة، وعندها ينبغي أن يكتب مرة أخرى. تحقق أيضا من أن التعبئة لم تنتهي عن طريق إزالتها  من القلم للتحقق من مستوى الحبر.
< عودة

--------------------------------------------------------------------------------

أين يمكنني العثور على موزع لتّشكيلة بيلوت ؟ 

يتم توزيع منتجاتنا من خلال جميع محلات الأغذية الكبرى (الهايبر ماركت والسوبر ماركت)، ومن معظم الوراقات والموردون لأدوات المكاتب.
ومع ذلك، إذا كنت تواجه صعوبة في العثور على أحد منتجاتنا على وجه الخصوص، لا تتردد في الاتصال بنا. فسنقوم بإرشادك قدر الإمكان لأقرب موزع.
يتم توزيع المنتجات على الموزعين عبر مستودع مركزي، ولذالك لا يمكننا دائما معرفة إذا كان طلبك سيلبى في ساعته.

< عودة

--------------------------------------------------------------------------------

ألا يوجد خطرا لاستخدام منتج بيلوت في الطائرة ؟

فقط المنتجات بالحبر السائل في تشكيلة في سستم  تتطلب الاهتمام على متن طائرة. يمكن تمييزها بسهولة، اسمها يبدأ بالحرف   في: في 5، في بل، في-بن، الخ ....
إذا كنت تحمل منتج  في سستم معك خلال رحلة على متن طائرة، أنزع الغطاء و ضع رأس القلم إلى الأعلى. هذا يجنبك أي خطر تسرب بسبب ضغط الهواء في المقصورة أثناء الرحلة.
الأقلام بالحبر السائل في5/في7 أر تي وفي بل5/في بل7 أر تي هي الوحيدة التي نظمنها بشكل كامل مانعة لتسرب الحبر على متن طائرة دون أي معالجة خاصة.

< عودة

--------------------------------------------------------------------------------

هل منتجات بيلوت آمنة للأطفال ؟ 

جميع الأحبار والمنتجات بيلوت صممت لتوفير أقصى درجات السلامة، وخاصة فيما يتعلق بالأطفال. أقلام التعليم بيلوت، على سبيل المثال، لا تحتوي على المذيبات السامة مثل الزيلين أو التولوين.
من ناحية أخرى، أغطية منتجاتنا الغير مرتدة تلبي معيار ازو 11540. وهي مجهزة بنظام تهوئة ويمكن التنفس إذا ابتُلع الغطاء.
وأخيرا، لدينا المعلومات على كافة مكونات منتجاتنا متوفرة مباشرة على شكل رقمي وذلك لمساعدة المجتمع الطبي في حال حوادث خطيرة.

< عودة

--------------------------------------------------------------------------------

كيف يتم وضع الحبر في بعض أقلام التعليم بيلوت ؟

قبل أول استخدام لأحد أقلامنا من النوع الذهبي أو الفضي، من المستحسن أن تتبع الإرشادات التالية:

- المرحلة 1 : هز بلطف القلم و هو مغلق.
- المرحلة 2: عند نزعك للغطاء، اضغط بلطف سن القلم على الورقة لإدخاله في جسم المنتج. وبالتالي، يتم تنشيط الصمام و تحرير الحبر.
- المرحلة 3 : القلم جاهز للاستخدام، يمكنك الكتابة.

للحفاظ على جميع الصفات التقنية لأقلامنا، نوصيك بغلقها جيدا بعد الاستخدام والحفاظ عليها أفقيا.

< عودة


--------------------------------------------------------------------------------

كيف يتم إزالة الحبر عن الملابس؟ 

أولا، لا تغسل الملابس الملوثة قبل إزالة الحبر، قد يؤدي ذلك إلى تثبيت الحبر بشكل دائم.

العديد من الحلول متاحة إليك لإزالة الحبر على الملابس :

-  رش برذاذ مثبت الشعر على البقعة، و امسح بقطعة قماش نظيفة أو منشفة ورقية الرذاذ المليء بالحبر واغسل بشكل طبيعي.

- ضع ملابسك في الحليب الدافئ لعدة ساعات، يشطف بالماء، ثم يغسل بشكل طبيعي.

- ضع ملابسك الملطخة على قماش أبيض نظيف و امسح البقعة مع قطعة قماش بيضاء أخرى مبللة بالخل الأبيض أو الكحول عند 90°درجة مئوية. ثم يغسل بشكل طبيعي.

< عودة

--------------------------------------------------------------------------------

أين يمكنني الحصول على تعبئة، خراطيش، أو تعبئة رصاصية  أو ممحاة ؟ 

هدفنا هو تقديم مجموعة واسعة من أدوات الكتابة. و أن متعة الكتابة بقلم بيلوت لا تتوقف عندما يحتاج إلى إعادة تعبئته. بالإضافة إلى كون التعبئة عمل اقتصادي، فهو عمل محافظ للبيئة كذالك. 

و لهذا السبب هدفنا هو تقديم هذا النوع من الخدمات في الوراقات المختصةة أو  كذالك في المساحات. الكبرى.

< عودة